Гарантия и сервис
Мы абсолютно точно уверены, что продукция «ПРОСВАР» — качественная и долговечная техника. На нашем производстве сварочные станки практически полностью собираются вручную, поэтапно проводятся проверки на работоспособность и выявление, крайне редко встречающегося, брака. Мы дорожим своей репутацией и делаем все возможное, чтобы наше оборудование зарекомендовало себя как надежная и эффективная, но при этом простая в эксплуатации и доступная по стоимости сварочная техника.
Мы всегда рекомендуем своим партнерам строго соблюдать все правила эксплуатации и техники безопасности. Ответственное и внимательное отношение операторов к работе профессиональных сварочных машин предотвратит случайные неисправности и предупредит незапланированный ремонт.
Приобретая продукцию бренда «ПРОСВАР», Вы получаете гарантию качества, подтвержденную соответствующим гарантийным документом.
Гарантийные обязательства
-
На свою продукцию мы предоставляем 3 года гарантии с момента покупки.
-
При наступлении гарантийного случая, мы обязуемся в течение гарантийного срока ликвидировать все дефекты. Если нет возможности устранить причину неисправности путем ремонта, мы произведем замену купленной продукции на аналогичное оборудование.
-
Гарантийное обслуживание возможно только при наличии гарантийного талона с датой продажи, подписью и печатью организации.
Гарантия не действительна:
-
При механических повреждениях, в том числе вызванных попаданием инородных предметов, воздействием температур ниже 0 и выше 300 °C, агрессивных сред, а также неправильным хранением, транспортировкой и в результате небрежного обращения.
-
При нарушении целостности пломб.
-
При неисправностях в случае неправильной эксплуатации, несоблюдения режимов работы, перегрузки, применения не по назначению, из-за сбоев в электросети, подключения к несоответствующему напряжению сети.
-
На продукцию с естественным износом и на быстроизнашивающиеся части оборудования (сальники, резиновые уплотнения и т.д.).
Сервисное обслуживание
Наши клиенты всегда могут обратиться в наш авторизованный сервисный центр для получения гарантийного и постгарантийного обслуживания, приобретенной у нас продукции. В нашем сервисном центре работают квалифицированные специалисты с большим опытом работы. Мы проводим диагностику и ремонт сварочной техники любого производителя. Все работы выполняются с использованием современного ремонтного оборудования, специальных высокоточных измерительных приборов. Для диагностики и тестирования используются сварочные компьютеры, позволяющие снимать показания в режиме реального времени. Все запасные части и дополнительные комплектующие имеются у нас на складе, так как мы являемся официальным сертифицированным производителем. Предлагая свои услуги по ремонту и диагностике неисправностей, наша компания гарантирует высокое качество и скорость выполнения работ. Мы бережем свою репутацию, заботимся о Вашем времени и всегда стремимся сделать максимум, чтобы Ваше профессиональное сварочное оборудование безупречно работало на протяжении всего эксплуатационного срока.